Systembetreuer
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Der Systembetreuer ist in kleineren und mittleren Betrieben der Verbindungsmann zwischen der EDV-Anlage und den externen Fachfirmen aus dem IT-Bereich. Er wird meistens aus dem Mitarbeiterstamm in diesen Posten gehoben und ist mit durchschnittlichen bis guten Kenntnissen ausgestattet. Bei komplexen oder größeren Aufgaben und Problemen nimmt er die Hilfe externer Fachbetriebe in Anspruch.
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Der '''{{lang|en|Bastard Operator From Hell}} (BOFH), zu deutsch etwa Mistkerl/Bastard-Systembetreuer aus der Hölle'', ist eine fiktive Figur und gleichzeitig der Titel einer weit verbreiteten Serie von satirischen Erzählungen des neuseeländischen Autors Simon Travaglia. Sie beschreiben wie ein „allmächtiger“ und mit allen Wassern gewaschener Operator (Systembetreuer) seinen Ärger über lästige, oft unbeholfene – aber von ihm abhängige – Benutzer und seine Langeweile an jenen abreagiert. Es kann aber auch sein Boss sein oder jeder, der sich ihm in den Weg stellt. Beim Lesen sind Kenntnisse über Computersysteme und Administrationsaufgaben von Vorteil. Viele Systemadministratoren, Helpdesk-Mitarbeiter und verwandte Funktionen kennen ähnlichen Ärger, vor allem unter ihnen ist diese Geschichte weithin bekannt und wird oft an neue Kollegen weitergereicht.
Die Zertifizierung der Firma Cisco bietet Netzwerktechnikern und Systembetreuern die Möglichkeit, standardisierte Schulungen und Prüfungen zu absolvieren. Die so erworbenen Zertifikate bescheinigen dem Teilnehmer Kenntnisse in streng definierten Bereichen. Die ...
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